吉利汽车发布道路救援全新形象

来源:金羊网 作者: 发表时间:2018-01-22 14:12

1月22日,吉利汽车正式发布了全新道路救援体系,远景SUV成为新一代道路救援车型。通过更换道路救援车、完善道路救援设备、升级服务流程细节等措施,极大提升了道路救援服务的效率与品质,再次将吉利汽车“关爱在细微处”的售后服务理念深度演绎。此举也是吉利汽车在跨越百万销量后,全力推进服务3.0代标准建设、从“对标”走向“立标”的重要举措。

在道路救援车型的选择上,基于形象、用户体验和为消费者提供更好的服务等因素,远景SUV成为新一代道路救援车型。远景SUV是吉利汽车在成熟SUV平台上全新打造的“中级家享SUV”,拥有充满浓郁中国风的高颜值、丰富的安全配置、出色的静音品质以及良好的动力操控体验。

在救援体系项目升级方面,原先的嵌入式工具箱被改造成两个手提箱,所有工具可整箱下车,随人移动。同时,随车工具也进行了全面丰富及更新:大扭力扳手、电动充气泵、卧式千斤顶、医疗箱、食品包、垫布等一系列可增进用户感知和体验的工具。

全新道路救援体系将此前的三角牌、警示灯等安全警示装备丰富成一个系统,包括“工作人员安全装备”、“车用安全装备”、“道路安全装备三系统”三部分,在安全警示装备布置的流程上,充分考虑用户感受和环境因素,力求做到安全方面万无一失。

此外,全新道路救援体系还贴心地完善了服务流程,“见面送水”、“抱歉让您久等”和“座舱休息”等暖心、周道的安排,让用户深度体验“宾至如归”的感觉。

事实上,吉利汽车对提升售后服务品质的摸索与进步从未停止。去年6月,在吉利博越100°C温差挑战广州站活动中,吉利汽车便对道路救援进行了一次“突击”模拟,救援人员迅捷的反应速度、标准化服装与流程、专业的维修技能都让在场驾乘人员为之赞叹。

编辑:王楠
数字报

吉利汽车发布道路救援全新形象

金羊网  作者:  2018-01-22

1月22日,吉利汽车正式发布了全新道路救援体系,远景SUV成为新一代道路救援车型。通过更换道路救援车、完善道路救援设备、升级服务流程细节等措施,极大提升了道路救援服务的效率与品质,再次将吉利汽车“关爱在细微处”的售后服务理念深度演绎。此举也是吉利汽车在跨越百万销量后,全力推进服务3.0代标准建设、从“对标”走向“立标”的重要举措。

在道路救援车型的选择上,基于形象、用户体验和为消费者提供更好的服务等因素,远景SUV成为新一代道路救援车型。远景SUV是吉利汽车在成熟SUV平台上全新打造的“中级家享SUV”,拥有充满浓郁中国风的高颜值、丰富的安全配置、出色的静音品质以及良好的动力操控体验。

在救援体系项目升级方面,原先的嵌入式工具箱被改造成两个手提箱,所有工具可整箱下车,随人移动。同时,随车工具也进行了全面丰富及更新:大扭力扳手、电动充气泵、卧式千斤顶、医疗箱、食品包、垫布等一系列可增进用户感知和体验的工具。

全新道路救援体系将此前的三角牌、警示灯等安全警示装备丰富成一个系统,包括“工作人员安全装备”、“车用安全装备”、“道路安全装备三系统”三部分,在安全警示装备布置的流程上,充分考虑用户感受和环境因素,力求做到安全方面万无一失。

此外,全新道路救援体系还贴心地完善了服务流程,“见面送水”、“抱歉让您久等”和“座舱休息”等暖心、周道的安排,让用户深度体验“宾至如归”的感觉。

事实上,吉利汽车对提升售后服务品质的摸索与进步从未停止。去年6月,在吉利博越100°C温差挑战广州站活动中,吉利汽车便对道路救援进行了一次“突击”模拟,救援人员迅捷的反应速度、标准化服装与流程、专业的维修技能都让在场驾乘人员为之赞叹。

编辑:王楠
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