近日,由中国质量协会用户委员会主办的2019年中国汽车行业用户满意度测评(CACSI)结果正式揭晓。上汽大众大众品牌获9项冠军,其中在产品方面,新桑塔纳、朗逸、帕萨特、途安L、途岳、途观L、途昂荣登各细分市场用户满意度榜首,而在服务方面,大众品牌揽获合资品牌销售服务、售后服务满意度冠军的殊荣。据统计,此次测评是历年以来大众品牌获评冠军数量最多的一次。
值得关注的是,在本次评选中,大众品牌旗下多款经典车型获评各细分市场用户满意度冠军。新桑塔纳在8-10万中型轿车细分市场中用户满意度测评夺魁。
在10-15万中型轿车B类(含两厢)细分市场中,轿车朗逸摘得用户满意度桂冠。
在25-30万中大型轿车细分市场,帕萨特加冕用户满意度冠军。
途安L在7万以上A级MPV细分市场中的用户满意度拔得头筹。
在SUV领域,途岳、途观L、途昂均获评各细分市场用户满意度冠军。
在2019年市场关注新车(15万-20万SUV)组别中,途岳的用户满意度高居榜首。
在20万以上B级SUV细分市场和C级SUV细分市场中,途观L、途昂分别摘得用户满意度桂冠。
在此次评选当中,大众品牌荣膺合资品牌销售服务、售后服务满意度两项冠军。
(文/小航 图/官方提供)