12月11日,以“化蛹为蝶,逆势生长”为主题的2019汽车服务产业珠江论坛暨广州市汽车服务业协会年会,在广州日航酒店隆重举行。
如祺出行首席执行官蒋华受邀出席发表演讲,与来自主机厂、经销商集团、出行公司、互联网等各汽车细分行业的领军企业,共同探讨行业创新思路及升级模式。
2018年下半年以来,我国汽车销量首次出现负增长,进入2019年后更是面临一场前所未有的挑战。另一方面,随着电动化、智能化、网联化、共享化不断刷新传统汽车产业和消费端,汽车行业也有着全新的格局和机遇。在此大环境下,如何突围破局、把握机遇,成为业内人士共同思考和面临的课题。
如祺出行蒋华在年会现场表示,博观行业发展进程,“服务”已成为行业发展源动力。在这样的环境下,如祺出行应运而生,以“服务”为内核,带着“四有新人”的全新面貌,立足粤港澳大湾区,为消费者提供高品质的出行服务,迎战移动出行新生态。
聚焦服务,以“四有新人”诠释行业优势
如祺出行的推出,不仅是广汽集团延伸汽车服务产业链、实行“新四化”大战略的重要举措,也是腾讯集团由消费互联网向产业互联网转型的战略投资项目。以新品牌、新车型、新能源、新服务,即“四有新人”助力广汽集团智能网联生态布局。
如祺出行借助多个股东方的加持,在品牌建设上有着得天独厚的优势,依托广汽集团和腾讯在产业端、消费端的强大资源,致力于打造新能源智能网联定制车型、开拓创新的场景化服务模式,积极构建涵盖行、住、游、乐、购的全景式移动生活服务体系,逐步实现“打造智能网联共享出行全景生态”的事业愿景。
此外,如祺出行在运营车辆上,均采用来自广汽集团,广汽新能源GE3 530、Aion S,广汽丰田雷凌双擎等多种优质车型,在广汽旗下整车企业过硬的产品品质支撑下,如祺为用户提供节能、环保的绿色出行服务。
近年来,伴随消费升级,消费者的价值需求愈发得到重视。如祺出行深耕服务品质,洞察用户需求,将用户的软性服务需求,作为服务的“硬性标准”,推出行业首个“洁净服务标准”,从“空间洁净、司机干净、服务亲净、车型纯净”等四个维度制定了洁净细则,对车辆卫生、物料配备、服务标准等进行了明确规范与界定,力求打造网约车“新净界”,全面提升用户乘车体验,助力推动共享出行行业服务的规范化、标准化。
深耕细作,以智慧出行联接精彩生活
据了解,如祺出行与广汽研究院强强携手,基于车机互联生态,就智能座舱及自动驾驶两大方向进行探索,致力于打造涵盖行、住、游、乐、购等多种出行场景的智能座舱。从初始的车机生态互联,到不同场景的专车应用,如沉浸式电影专车、商务办公专车等,为用户打造集出行、娱乐、饮食、购物、金融等服务于一体的出行生活生态圈。
同时,随着广汽集团智能网联事业的加速布局,如祺出行将基于广汽在自动驾驶领域的探索与实践,推进相关技术在出行领域的应用。如与广汽研究院探索自动驾驶技术在如祺平台上的实际应用,涉及安全性、便捷性、娱乐性等多个维度,比如智能驾驶辅助、疲劳驾驶检测、一键报警、紧急救援、停车服务、精准导航等,不断向智慧出行迈进。
未来,如祺将持续完善产品功能及服务体验,同时提升大数据分析和应用能力,积极推进5G、人工智能、大数据等前沿技术在出行领域的应用,从被动响应用户需求到主动创造用户需求,真正做到以智慧出行联接精彩生活。同广汽集团一道,为人类美好移动生活持续创造价值。(文/金广 图/官方提供)