【调查】高达87.02%用户认为续航里程焦虑仍在

文/羊城晚报全媒体记者 张爱丽

图/李焕菲

一方面是国家政策及企业大力推动新能源车产业发展，一方面是消费者积极尝新，有购买新能源车的需求。那么，当下消费者在购买和使用新能源车上，遇到哪些问题和痛点呢？近日，羊城晚报联合金羊网发布的一份调研显示，新能源车贬值率、巡航里程和充电不便仍是消费者最关注的问题。

在这份共有1310位读者参与的问卷中显示，67.94%的用户认为，新能源车贬值率是影响选购新能源车的因素之一；有97.71%的用户认为，电池损耗、衰减和电池售后问题会影响自己的购车计划；在里程焦虑方面，有87.02%的用户认为，这个问题并没有消除。只有12.98%的用户表示“没有里程焦虑”；至于购买新能源车时，用户最关注的要点方面，56.49%的用户关注品牌、66.41%用户关注续航里程、45.8%的用户关注售后服务、38.17%的用户关注车型能耗、29.01%的用户关注智能化体现。至于空间和颜值两点，关注度只有16%。

在调查互动中，有多位用户留言表示，实际驾驶里程短于厂家宣传的续航里程，这一现象较为突出。而充电不方便、充电时间较久、在停车场充电往往需要缴纳停车费增加了支出等问题也是消费者关注的要点。用户陈先生留言表示，充电难，难充电。每次充电时间长，充电桩也不是每座都能使用；充电桩不是很多地方都有。这样的配套服务制约了新能源车的发展。ID：126的用户更是留言称，自己的新能源车屏幕显示续航里程还有40公里，但跑了20公里不到就消失了显示，再跑了几公里，没有再提示，突然就瘫痪在马路中央，幸好是在凌晨3点半，没有妨碍交通。