历史发展的轨迹,并不总是一条笔直的线。更多时候,是螺旋向前。
企业的成长,大抵也不能违背这个规律。
7月21日,是广汽传祺将要迎来的第12个生日,“爬坡过坎”总不能免。
尤其是在疫情影响、经济下行的背景下,汽车市场不确定性正在空前提升。
广汽传祺将怎样迎接这种挑战?
回顾传祺过去一段时期的表现,我们可以充分领略到传祺人坚持高质量发展的 “信心”、“决心”与“恒心”。
迎接挑战的“信心”:保持战略定力,核心车型稳居市场前列
2020年,汽车市场环境的脉动,牵引着每个从业者的心。
在疫情发生后,中国品牌受合资品牌挤占明显。据乘联会数据显示,中国品牌在乘用车市场的市占率较2019年下降3.7%。销量同比降幅达31.2%。
这注定是考验中国品牌发展韧性和战略定力的时刻,也是迎难而上,跨越关山的困难考验。
人们常说,堡垒最易被内部因素所攻破,但实际上,堡垒也最容易因外部压力而增强。
面对不断增加的市场不确定性,广汽传祺乘风破浪,“信心”坚定。
疫情平稳之后,传祺GS4 PHEV及传祺GS4 COUPE的先后上市,与去年上市第二代传祺GS4形成家族布局,连续多月实现销量环比上升,多次突破万辆大关,站稳中国品牌主流SUV的第一阵型。
第二代传祺GS4家族
同时,传祺GM8+GM6兄弟组团上阵,成为中国品牌高端MPV领域的著名“双星”组合。其中,传祺GM8在20万级中国品牌豪华MPV中连续8个月稳坐销量冠军;传祺GM6则于今年前4月,在全国59个城市的10-15万级别MPV市场取得市占率领先。
无疑,正是上述车型的不俗表现,为广汽传祺在风谲云诡的市场提供了坚定的“信心”,也为传祺品牌坚持“品牌引领,品质驱动,持续高质量发展”的战略,提供了充足的底气。
持续冲击高端的“决心”:旗舰家族销量突破30万,多维创新拥抱变革
近年来,中国汽车业进入了深度调整的平台期。存量竞争加剧,合资品牌价格下压,早已有目共睹。
在这样背景下,不少品牌掉头向下,选择“先易后难”,凭借“价格战”解一时之急,曲线突围。
据功夫汽车统计,2020年上半年上市的数十款中国品牌燃油新车中,仅有4款新车在定价上突破了15万元的价格“天花板”。
但这其中,就包括了广汽传祺品牌旗下的三款“旗舰”级产品——传祺GS8S、传祺GM8大师版以及全新传祺GA8。
广汽传祺始终在 “品牌向上”道路上坚定前行,展现出持续冲击高端市场的“决心”。
值得注意的是,截至目前,广汽传祺三“8”旗舰家族的总销量已经突破30万辆,并且连续4年位居中国品牌高端车型销量前茅。广汽传祺也是中国汽车品牌中,唯一在轿车、SUV、MPV领域同时实现高端突破的品牌。
广汽传祺在激烈的市场竞争中选择了一条“先难后易”的道路,但这也是中国品牌取得高质量的发展的“必由之路”。
广汽传祺在战略上的坚定,并不意味着战术上的墨守成规。
相反,面对市场新趋势,广汽传祺在营销层面实现多维创新,成绩斐然。
譬如,在消费者的活动半径缩小,传统实体店销售面承压的情况下,传祺通过VR看车、线上智能展厅、电商平台等服务,满足了消费者足不出户,在线看车的需求。
广汽传祺也通过构建厂家-大区-经销商三级直播体系,形成三级“新闻联播”机制。6月28日,全新传祺GA8云端上市会暨广汽628超级品牌日传祺专场,广汽传祺共收获订单达6394台。
全新传祺GA8
广汽传祺还通过推出“e祺购”-传祺合伙人计划,同时积极响应汽车下乡及各地汽车消费补贴新政,真正让利于消费者。
无疑,坚定的“心法”与灵活的“身法”,是广汽传祺始终坚持冲击高端市场,多维创新拥抱的变革的“方法论”,也是指引其在市场不确定性中坚定前行的“指南针”。
永不懈怠的“恒心”:不断打磨品质,打造永不停驶的传祺
稻盛和夫曾说过:“任何伟大的事业都不是一开始就能实现的,靠的都是脚踏实地的努力和一步一步的积累换来的。”
立足于200万辆的新起点上,如今的广汽传祺早已与12年前初创时不可同日而语。
尽管如此,广汽传祺多年来,始终坚持打磨品质,不断创新服务体验的“恒心”却未曾改变。
行业首创维修免费代步车尊享服务
面向未来,为了不断提升产品的高品质Quality、高可靠性Durability与高耐用度Reliability,广汽传祺将2020年作为启动QDR工程的“元年”。
围绕“聚焦客户,夯实基本功,提高运营效率,实现健康持续发展”的事业计划方针,进一步完善QDR标准体系建设,提升产品力,支撑品牌向上。
同样值得注意的是,广汽传祺还在广汽集团立足顾客体验核心竞争力的“e-TIME”行动指引下,不断创新服务体系的建设。多维度、多渠道、全方位倾听客户声音,致力于为客户提供“祺速、祺智、祺享”的传祺特色服务,打造永不停驶的传祺。
12年来,广汽传祺对品质孜孜不倦的追求,对服务体系创新的悉心浇灌也取得了丰硕成果。
在2019年度中国汽车售后服务客户满意度调查(CAACS)中,广汽传祺连续四年蝉联卡思售后满意度调查自主品牌冠军,并获得权威机构J.D. Power发布的中国汽车销售满意度(SSI)调查报告、中国售后服务满意度指数(CSI)研究报告中,夺得中国品牌双料第一。
正是这种永不懈怠的“恒心”,让产品品质、服务品质成为支撑传祺“品牌向上”的最有力保证,也是广汽传祺12年来不断取得高质量发展的关键。
功夫拍案:
新故相推,日生不滞。短期来看,尽管中国汽车市场的走势仍然风云激荡,充满着变数。
但从长远的角度来考量,消费升级、产业变革的大潮流依旧无可阻挡。
12载耕耘,透过广汽传祺展现出来的“信心”、“决心”和“恒心”,我们有充足的理由相信,回归产品本身,围绕以用户为中心的广汽传祺,将继续引领中国汽车品牌不断向上,继续走出一条高质量发展之路。(文/金广 图/官方提供)